Sunnyvale, CA 94087
Full-Time - Community Sales Director

Job Details
Employment type: Full-Time
Job Category: Sales
Location: Sunnyvale CA, 94087
Req ID: 2024-259673
Responsibilities

The Community Sales Director (“CSD”) is responsible for achieving and exceeding the community’s monthly and quarterly revenue/sales targets; developing the community’s internal and external marketing; and building the community’s strategic relationships with various referral sources to produce highly qualified inquiries. Along with other Atria employees, the CSD promotes the leasing and marketing success of the community.

 

  • Spend over 50% of time outside of the community generating inquires to meet and exceed monthly and quarterly revenue targets.
  • Generate inquiries and move-ins from targeted referral sources by developing and maintaining relationships outside of the community, including but not limited to health care providers, hospitals, rehabilitation facilities, retirement and estate planners, real estate service providers, senior organizations, appropriate special interest groups, local civic groups/leaders and other community contacts.
  • Collaborate with Executive Director (“ED”) to forecast move-ins accurately.
  • Facilitate training and continuous in-servicing for all community staff that may field an inquiry call or conduct a walk-in or scheduled tour.
  • Ensure that responses to inquiries are handled properly, timely and with appropriate follow-up and demonstrate sense of urgency regarding occupancy rates.
  • Position ED or Resident Services Director (“RSD”) as local experts on aging through facilitating introductions, joint sales calls, and strategic sales & marketing events.
  • Develop and maintain strong relationships with national and local referral agencies.
  • Quickly engage new inquiries on the phone and in person with the objective of helping guide them towards a sale.
  • Follow-up with in-home visits to potential residents or at locations of influencer(s).
  • Build relationships with inquiries and potential residents through discovery, listening with empathy and asking follow-up questions.
  • Accurately maintain the community’s Customer Relationship Management database by collecting and entering information about new inquiries and creating prompt, creative, and personal next steps after each interaction.
  • Curate extraordinary customer experiences through home visits, hospital/rehab visits, highly personalized tours, and personal follow ups.
  • Work with the ED to develop and implement a rolling 90-day Sales and Marketing Plan.
  • Manage and monitor community marketing budget. Operate within established budgetary guidelines.
  • Help ED recognize first impressions and rent-ready apartment challenges/opportunities.
  • Ensure smooth hand-off of committed customers to ED, RSD and Community Business Director for care assessment and lease due diligence.
  • Monitor the market and the competition of other senior living communities outside of Atria.
  • Create, market and implement engaging events for inquiries and local influencers, both inside and outside of the Community.
  • Serve as a resource by educating and providing information to those who advise seniors on health and alternative living options.
  • May perform other duties as needed and/or assigned.
Qualifications
  • One (1) or more years of related sales experience.
  • Bachelor’s degree from a four year college or university preferred.
  • Must possess strong customer service skills, basic financial knowledge of revenue and profitability, strong computer and electronic file management skills and strong organizational skills.
  • Must have the ability to maintain confidentiality
  • Must be organized, detail-oriented, and able to multi-task.
  • As dictated by business needs, must be able to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays. 
  • Position requires driving responsibilities (may use Company provided vehicle and/or personal vehicle).
  • Must possess valid driver’s license.

We create communities where employees thrive in their work, helping our residents thrive in their homes.

 

We strive to enhance the lives and exceed the expectations of those we serve every day. To do this, we cultivate the diverse talents of our team members in order to achieve something together that they could not do alone.

Atria Senior Living’s family of brands has immediate openings for individuals looking for a career with competitive pay and outstanding benefits, including:

  • Paid holidays and PTO
  • Community employees may receive annual anniversary rewards dependent on classification
  • Benefits package also includes Health, Dental, Vision, and Life Insurance
  • Retirement Savings Plan / 401(k) employer match
  • Tuition reimbursement (U.S Based Communities)

 

*Enrollment in benefits varies by employee classification; anniversary reward amounts vary by location

 

As a valued team member at Atria, you’ll work in a supportive environment that provides advancement opportunities and promotes a healthy work-life balance. Apply now!

 

The wage range for this position is $79,970yr – $88,620/yr, dependent on prior work history and experience.

Hiring Step 1
C'est facile de postuler en ligne
Sélectionnez le bouton "Postuler maintenant" sur le poste qui vous intéresse. Prévoyez de prendre 5 à 10 minutes pour remplir la demande et sélectionnez "Soumettre" lorsque vous avez terminé - vous recevrez un e-mail de confirmation peu de temps après. Gardez votre identifiant et votre mot de passe à portée de main car vous en aurez besoin tout au long du processus d'embauche.
Hiring Step 2
Examen de la candidature
Chaque candidature est dûment prise en compte. Si votre expérience et vos compétences correspondent aux exigences du poste, nous vous contacterons pour planifier une entrevue.
Hiring Step 3
Entrevues et évaluations
Votre entrevue se déroulera par téléphone ou en personne avec un recruteur ou un gestionnaire d'embauche d'Atria. Ce processus peut inclure des entretiens supplémentaires, des vérifications de références et des évaluations de compétences.
Hiring Step 4
Lettre d'offre
Si vous êtes retenu pour le poste, une offre vous sera faite par téléphone et par e-mail. L'e-mail comprendra une lettre que vous signerez électroniquement, que vous nous retournerez et que vous pourrez télécharger pour vos dossiers.
Hiring Step 5
Processus d'embauche post-offre
Vous recevrez tous les formulaires nécessaires, les instructions et nos coordonnées si vous avez des questions de suivi. Ce processus peut inclure une vérification des antécédents et/ou un dépistage de drogue.
Hiring Step 6
Enregistrements de votre future équipe
Comme les délais d'exécution varient pour les résultats de dépistage, nous fournirons toutes les mises à jour nécessaires et vous ferons savoir à quoi vous attendre pour votre premier jour de travail.
Hiring Step 7
Premier jour et intégration
Félicitations – nous sommes ravis de vous compter parmi notre équipe ! L'intégration varie selon le poste, mais lors de votre premier jour chez Atria, vous rencontrerez généralement des collègues, ferez une visite du lieu de travail et commencerez toute formation requise.
Job Details
Employment type: Full-Time
Job Category: Sales
Location: Sunnyvale CA, 94087
Community: Sunnyvale
Req ID: 2024-259673

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