Politique de confidentialité

Nous avons conçu ce site web pour aider les résidents actuels, les résidents potentiels et leurs familles à prendre des décisions concernant les options de vie et de soins pour les personnes âgées. Votre confiance est importante pour nous, et nous prenons la confidentialité en ligne au sérieux.

Cette politique de confidentialité en ligne s’applique aux informations vous concernant qu’Atria Senior Living, Inc. (“Atria”, “nous” ou “notre”) peuvent obtenir lorsque vous visitez atriaseniorliving.com (le “Site”). Nous décrivons ci-dessous comment Atria traite les renseignements obtenus des visiteurs du Site, y compris les types de renseignements recueillis et suivis, comment ces informations peuvent être utilisées et avec qui elles peuvent être partagées. Nous décrivons également vos choix concernant l’utilisation de vos informations, la manière dont nous protégeons les informations que nous recueillons et la manière dont vous pouvez nous contacter concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

Collecte d’informations

Informations que vous soumettez

Nous pouvons obtenir les informations que vous nous fournissez directement par le biais du site, par exemple lorsque vous programmez une visite, postulez à un emploi ou nous contactez à l’aide de notre formulaire en ligne. Les informations que vous soumettez peuvent inclure des informations permettant de vous identifier personnellement, c’est-à-dire des informations qui pourraient raisonnablement être utilisées pour vous identifier individuellement, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone.

Informations obtenues par des moyens automatisés

Nous pouvons également recueillir des informations relatives à votre utilisation de notre site par le biais de diverses technologies et d’outils de collecte automatique de données, tels que les cookies (décrits ci-dessous). Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons par exemple enregistrer certaines informations que votre navigateur nous envoie, telles que votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil, les caractéristiques de votre navigateur, vos préférences linguistiques, votre temps d’accès et les adresses des sites Web de référence. Si vous avez reçu ou répondu à nos publicités numériques, nous pouvons utiliser ces technologies pour déterminer si vous avez ouvert un courriel ou cliqué sur un lien contenu dans un courriel.

Les informations relatives à votre utilisation de ce site et d’autres sites web peuvent être collectées au fil du temps, des appareils et des sites web à des fins diverses, notamment pour associer les différents appareils que vous utilisez et pour fournir un contenu pertinent et/ou reciblé.

Analyse des données

Nous pouvons également utiliser des services d’analyse web tiers, tels que Google Analytics. Ces prestataires de services nous aident à comprendre notre public et à analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site.

• Pour en savoir plus sur la manière dont Google peut utiliser les informations recueillies par le biais du site, cliquez ici. Pour en savoir plus sur la désactivation de la collecte de données par Google Analytics, cliquez ici.

Votre navigateur web peut comporter des paramètres qui vous permettent de transmettre un signal “Do Not Track” lorsque vous visitez divers sites web ou utilisez des services en ligne. Comme de nombreux sites web et services en ligne, ce site n’est pas conçu pour répondre aux signaux “Do Not Track” reçus des navigateurs. Pour en savoir plus sur les signaux “Do Not Track”, vous pouvez consulter le site http://www.allaboutdnt.com/.

Informations que nous obtenons d’autres sources

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, tels que des sociétés de démographie ou de marketing, et les combiner avec les informations que nous recueillons sur vous par le biais du site. Ces informations combinées peuvent être utilisées pour nous aider à améliorer l’exactitude et l’exhaustivité de nos dossiers, et pour nous aider à mieux adapter nos interactions avec vous.

Utilisation de l’information

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet par le biais de ce site à diverses fins, notamment pour :

• Personnaliser et améliorer votre expérience en ligne, par exemple en vous proposant un contenu susceptible de vous intéresser et en facilitant la navigation sur notre site ;
• Répondre à vos courriels ou à d’autres demandes, requêtes, commentaires ou questions (pour répondre efficacement, nous pouvons partager les informations avec d’autres personnes, par exemple, une communauté Atria spécifique ou un membre du personnel régional qui peut mieux traiter votre demande) ;
• Suivre et analyser les tendances, l’utilisation et les activités des visiteurs et des utilisateurs du site ;
• Améliorer le site, notre marketing et les produits ou services que nous pouvons offrir ;
• Vous contacter au sujet de votre utilisation du site ou, à notre discrétion, des modifications apportées à nos politiques ;
• Vérifier et/ou authentifier l’identité d’un utilisateur ;
• Fournir aux utilisateurs des informations qui, selon nous, peuvent leur être utiles, telles que des informations sur les produits ou services proposés par nous ou par d’autres ;
• Empêcher la fraude ou toute autre utilisation abusive du site, y compris la protection de nos droits et des droits des sociétés affiliées ou des tiers concernés ;
• Conserver des traces de nos transactions et de nos communications ;
• Se conformer aux lois, réglementations ou procédures légales applicables ainsi qu’aux normes industrielles et aux politiques de notre entreprise ;
• Prévenir, enquêter, identifier ou prendre toute autre mesure concernant toute activité frauduleuse ou illégale, réelle ou suspectée, ou toute activité violant nos politiques ; ou
• À toute autre fin, avec votre consentement.

Nous pouvons également utiliser les informations que nous obtenons à votre sujet d’autres façons, pour lesquelles nous fournissons un avis au moment de la collecte.

En outre, comme décrit ci-dessus, nous utilisons des cookies et d’autres outils automatisés à des fins telles que la reconnaissance de votre appareil lorsque vous visitez le site, le suivi de votre activité lorsque vous naviguez sur le site ou l’analyse de votre utilisation du site. Ces informations peuvent être utilisées pour suivre votre activité au fil du temps sur divers sites web et services, ainsi que sur les différents appareils que vous pouvez utiliser pour accéder à l’internet et à notre site.

Partage de l’information

Nous décrivons ci-dessous les circonstances dans lesquelles nous pouvons partager avec des tiers les informations que nous obtenons sur vous par le biais du site. En règle générale, nous pouvons autoriser nos agents, vendeurs, consultants et autres prestataires de services à accéder aux informations obtenues par le biais du site afin de réaliser des travaux en notre nom. Ces prestataires de services tiers utilisent les informations auxquelles ils ont accès pour réaliser les objectifs pour lesquels nous avons partagé ces informations.

Protection des droits légaux et des biens ; divulgations obligatoires

Nous pouvons partager vos informations (1) si la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige (par exemple, en réponse à une citation à comparaître, à une ordonnance du tribunal ou à une demande d’information similaire émanant d’un gouvernement ou d’un organisme d’application de la loi) ; (2) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, pour protéger la propriété ou la sécurité, ou dans le cadre d’une enquête sur une fraude éventuelle ou une autre activité illégale ; ou (3) si nécessaire pour faire appliquer nos politiques.

Transferts d’entreprises

Nous nous réservons le droit de transférer toute information obtenue par le biais du Site en cas de coentreprise, de partenariat, de fusion ou de toute autre collaboration avec une autre organisation, ou dans le cas où nous vendrions ou transférerions tout ou partie de notre activité ou de nos actifs (par exemple, à la suite d’une réorganisation, d’une liquidation ou de toute autre transaction commerciale, y compris les négociations de telles transactions).

Publicité en ligne

Atria ne diffuse pas de publicités en ligne de tiers sur notre site, mais nous pouvons annoncer nos services sur d’autres sites Web que nous ne contrôlons pas. Ces sites Web tiers peuvent avoir leur propre politique de confidentialité qui explique leurs pratiques en matière de publicité, y compris le type d’informations qu’ils peuvent recueillir sur votre utilisation d’internet. Atria ne fournit pas d’informations relatives à votre utilisation de ce site aux exploitants de sites Web ou aux annonceurs du réseau, sauf dans la mesure permise par la présente politique de confidentialité. Certains réseaux publicitaires que nous utilisons peuvent être membres de la Network Advertising Initiative (NAI). Vous pouvez refuser les publicités ciblées diffusées par les réseaux publicitaires membres de la NAI en visitant www.networkadvertising.org.

Liens vers des sites web non-Atria

Ce Site peut inclure des liens vers des sites Internet n’appartenant pas à Atria pour votre commodité et votre information. Ces sites Web tiers peuvent avoir leurs propres politiques ou avis de confidentialité, que nous encourageons nos utilisateurs à consulter. La présente politique de confidentialité en ligne s’applique uniquement aux informations recueillies par le biais de ce site. Atria n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité ou du contenu de tout site Web lié que nous ne contrôlons pas.

Veuillez noter que si vous visitez notre page Carrières, les informations que vous soumettez seront traitées par iCIMS, notre prestataire de services tiers. Vous pouvez en savoir plus sur la plateforme iCIMS sur cette page, ou consulter leurpolitique de confidentialité ici.

Sécurité de l’information

Atria met en place des mesures de protection physiques, administratives et techniques appropriées pour nous aider à protéger les informations personnelles identifiables recueillis sur le site. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour sauvegarder les informations, la transmission via Internet n’est pas complètement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations collectées via le site.

Caractéristiques sociales

Le site peut inclure des fonctionnalités conçues pour permettre les interactions que vous initiez entre le site et des sites Web ou des services tiers, y compris des réseaux sociaux tiers (collectivement, les “fonctionnalités sociales”). Vous pouvez être par exemple en mesure d’”aimer” ou de “partager” le contenu de ce site sur d’autres sites web ou services.

Si vous utilisez des fonctions sociales sur le site, Atria et les services tiers qui exploitent ces fonctions sociales peuvent avoir accès à certaines informations sur vous et sur votre utilisation de ce site et des leurs. Les informations que nous recueillons dans le cadre de votre utilisation des fonctions sociales sont soumises à la présente politique de confidentialité en ligne. Les informations collectées et stockées par les tiers restent soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers, y compris s’ils partagent des informations avec nous, les types d’informations partagées et vos choix concernant ce qui est visible pour les autres sur leurs sites web ou services.

Confidentialité des enfants

Le site n’est pas destiné aux enfants et ne cible pas les enfants de moins de treize (13) ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans par le biais du Site, et si nous apprenons que nous avons reçu des informations d’un visiteur de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations conformément à la loi applicable.

Vos choix

Vous pouvez vous désinscrire de la réception de courriels promotionnels de notre part en suivant les instructions de “désinscription” fournies dans ces communications électroniques. Cliquez ici pour gérer votre profil. Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir des communications promotionnelles de notre part, nous pouvons continuer à vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que des communications concernant notre relation continue avec vous.

De nombreux navigateurs Web proposent des options qui vous permettent de ne plus accepter de nouveaux cookies ou de désactiver les cookies existants. Sachez que si vous désactivez les cookies sur votre appareil, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités du site ou d’autres sites web. En outre, la désactivation des cookies peut invalider les options de retrait qui utilisent des cookies pour reconnaître les appareils qui ont choisi de se retirer.

Modifications de la présente politique de confidentialité en ligne

Atria se réserve le droit de modifier ou de reformuler la présente politique de confidentialité en ligne, qui peut être modifiée de temps à autre. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date figurant en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique de confidentialité en ligne chaque fois que vous visitez le site afin de rester informé de nos pratiques en matière d’information. L’utilisation de ce site après de telles révisions constitue votre acceptation de la politique de confidentialité révisée alors en vigueur.

Droits à la vie privée en Californie

La loi californienne permet aux clients de Californie de demander certains détails sur la manière dont leurs “informations personnelles” (telles que définies par la section 1798.83 du code civil de Californie) sont partagées avec des tiers à des fins de marketing direct. Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing direct propres à ces tiers ou sociétés affiliées. Les clients californiens peuvent demander des informations sur notre conformité à cette loi en nous contactant à l’adresse privacy@atriaseniorliving.com ou par courrier postal adressé à :

Atria Senior Living
Attention : California Privacy Rights Request
300 East Market Street
Suite 100
Louisville, KY 40202

Votre demande doit préciser “California Privacy Rights Request” dans la ligne d’objet du courriel ou la première ligne de la lettre, et inclure votre nom, votre adresse postale, votre ville, votre état et votre code postal. Veuillez noter que nous ne sommes tenus de répondre qu’à une seule demande par consommateur chaque année.

Veuillez cliquer sur ce lien pour consulter l’avis de confidentialité d’Atria concernant le California Consumer Privacy Act (“CCPA”).

Informations pour les visiteurs en dehors des États-Unis

Si vous visitez ce site depuis un pays autre que les États-Unis, sachez que les informations que nous recueillons par le biais du site peuvent être transférées et stockées sur nos serveurs aux États-Unis. En utilisant le site, vous reconnaissez et consentez à ce que vos informations personnellement identifiables soient transférées et traitées aux États-Unis, comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Sachez que les lois et réglementations en matière de protection des données applicables à vos informations personnelles identifiables transférées aux États-Unis peuvent être différentes des lois en vigueur dans votre pays de résidence.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les pratiques d’Atria en matière d’information, vous pouvez nous envoyer un courriel à privacy@atriaseniorliving.com. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante

Atria Senior Living
Attention : Privacy Inquiry
300 East Market Street
Suite 100
Louisville, KY 40202

Selon la nature de votre demande, nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité ou de fournir d’autres détails pour nous aider à répondre à votre demande.